¿Perdiste algo durante tu visita?
Si extraviaste una pertenencia, comunícate con recepción y comparte una descripción detallada para facilitar su identificación.
Cómo reportarlo
Puedes acercarte a recepción, llamar al +57 312 8346455 o escribir a contacto@parquetematicoquimbayas.com.
Describe el objeto que buscas para que el equipo pueda identificarlo entre las pertenencias encontradas.
Si encuentras un objeto
Entrégalo en la recepción del parque. Los objetos encontrados se registran y almacenan durante un período máximo de 30 días. Si no se reclaman dentro de ese plazo, el parque podrá disponer de ellos de acuerdo con su política.
Cuida tus pertenencias
- Mantén tus objetos personales bajo supervisión en todo momento.
- Evita dejar teléfonos, bolsos, cámaras, joyas, gafas u otros objetos de valor desatendidos en piscina, restaurante y zonas recreativas.
- Cuida también la manilla que recibas al ingresar.
- Consulta en recepción si hay un servicio de custodia disponible y sus condiciones antes de entregar un objeto.
Responsabilidad y custodia
La política del parque establece que no se hace responsable por la pérdida, daño o extravío de pertenencias personales dentro de las instalaciones, incluidos teléfonos, carteras, bolsos, mochilas, joyas, cámaras, gafas y manillas.
Para objetos de valor, la política distingue aquellos entregados formalmente en custodia y hace referencia al artículo 1195 del Código de Comercio colombiano. Consulta con recepción las condiciones de cualquier entrega.